客户支持
常见问题
感谢您访问大成农机的官方网站。
- Q 질문 初次使用的用户也能轻松操作吗?
- A 답변
可以。我们的产品采用简单、直观的操作方式进行设计,即使是初次使用的用户也能够快速掌握操作方法。
此外,您还可以访问 YouTube 频道 “@대성농기계주대성농업” 或 “@디에스TV”,观看各类产品的实际作业视频以及维护管理技巧。这些视频能够帮助您更加轻松地了解和使用产品。 - Q 질문 易损件(覆土圆盘、油缸等)可以单独购买吗?
- A 답변
可以。覆土圆盘、油缸等易损件均可单独购买,请致电公司总部进行订购。
- Q 질문 产品在使用过程中发生故障时,如何进行维修?
- A 답변
大成农业机械始终致力于提供完善的售后服务,确保客户能够顺利使用我们的产品。
如果产品出现异常或故障,请首先联系我们的客户服务中心。工作人员会根据具体情况,为您提供最合适的故障处理及维修方法。
如果您能够提供故障部位的照片或视频,我们可以为您提供更加准确的判断和咨询服务。 - Q 질문 下单后需要多长时间可以收到产品?
- A 답변
具体配送时间会根据库存情况及配送地区有所不同,通常会在 3~5个工作日内 完成配送。
农忙季节订单量可能会有所增加,因此建议您提前订购,以确保能够及时收到产品。 - Q 질문 可以现场查看产品吗?
- A 답변
感谢您对我们产品的关注。
欢迎您前往我们的工厂现场参观并查看产品,我们的工作人员也会为您提供详细的产品介绍及现场演示。
为了能够更加快速、顺利地为您提供服务,建议您在出发前提前预约。
□ 参观时间: 工作日上午 8:00 ~ 下午 5:00
(周六、周日及法定节假日休息)
□ 午休时间: 12:30 ~ 13:30
※ 建议您避开午休时间前来参观,以便无需等待即可获得更加详细的产品咨询和现场演示。
□ 第二工厂: 挂接式起垄培土机、培土机
□ 地址: 韩国忠清北道清州市上党区加德面丹斋路 1335-12
□ 第三工厂: 一体式起垄培土机
□ 地址: 韩国忠清北道清州市上党区加德面加德市洞街 81
□ 第四工厂: 覆膜机、播种机
□ 地址: 韩国忠清北道清州市上党区加德面院并岩街 3-14 - Q 질문 如何获取产品目录?
- A 답변
您可以随时通过我们的官方网站免费下载并查看产品目录。
进入网站顶部菜单的 [客户支持] → [产品目录下载] 页面,即可下载包含最新产品规格的产品目录。 - Q 질문 请问产品咨询的联系方式是什么?
- A 답변
如需产品咨询或购买产品,请拨打我们的联系电话,我们将为您提供快速、专业的服务。
□ 咨询电话
覆土机、培土机:+82-43-297-6228
覆膜机、播种机:+82-43-292-6228
□ 咨询时间: 工作日上午 8:00 ~ 下午 5:00
(周六、周日及法定节假日休息)
※ 为了能够获得更加详细的咨询服务,建议您避开午休时间 12:30~13:30 致电。